Estrategias efectivas de cobranzas – V062022

Desarrollar estrategias de cobranza para lograr el recaudo en entornos complejos, basado en seleccionar y armonizar, de la manera más ventajosa y eficaz, los medios, los canales, los agentes, los procedimientos, las ayudas tecnológicas, las acciones y decisiones para prevenir o corregir la morosidad de la cartera.

Virtual Sincrónico. Los módulos serán guiados por el docente experto en el tema, con un especial énfasis en la práctica y en las habilidades para desenvolverse en los sistemas principales de cobranza.

Contenido:

Reconocimiento del entorno y razones por las cuales la empresa no logra el recaudo de la cartera

  • El entorno
  • El deudor y la deuda
  • La originación del crédito
  • El desarrollo del negocio
  • La cobranza

Estrategias de cobro

  • ¿Qué es la estrategia?
  • Elementos fundamentales de la estrategia de cobro
  • Diseño de la estrategia de cobro

Estrategias basadas en la segmentación

  • Estrategias de contacto masivo
  • Estrategias de contacto directo
  • Estrategias de choque
  • Estrategias de cobranza de cartera corriente
  • Estrategias de cobranza de cartera con mora temprana
  • Estrategias de cobranza de cartera con mora media
  • Estrategias de cobranza de cartera con mora avanzada

Capacitador: Leonardo Suárez Hernández

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Curso Includes

  • 2 Lecciones