Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura el diplomado?
La duración varía dependiendo del programa, pero generalmente los diplomados virtuales duran entre 4 y 6 semanas. En la página de descripción del diplomado encontrará la duración exacta y el cronograma de clases.
¿Cómo se realiza la evaluación del diplomado?
Las evaluaciones se realizan a través de cuestionarios que estarán disponibles en la plataforma desde el inicio del diplomado.
¿El diplomado es 100% virtual?
Sí, el diplomado se realiza completamente de forma virtual a través de nuestra plataforma en línea www.krensi.com. No es necesario asistir a todas las clases sincrónicas, ya que ofrecemos la posibilidad de acceder a las grabaciones de cada sesión.
¿Las clases tienen horarios fijos?
Las clases sincrónicas tendrán horarios fijos, mientras que las autodidactas le permitirán estudiar a su propio ritmo. En ambos casos, tendrá acceso al material del curso para consultarlo en cualquier momento.
¿Puedo tomar el diplomado si no tengo experiencia previa en el tema?
Muchos de nuestros diplomados están diseñados para profesionales o estudiantes de pregrado sin experiencia previa en el área.
¿Qué requisitos necesito para tomar el diplomado?
Se requiere contar con una computadora o dispositivo móvil con conexión a internet para acceder a la plataforma www.krensi.com. Además, es necesario disponer de una dirección de correo electrónico para completar el registro.
¿Qué plataforma utilizaré para tomar las clases?
Las clases se imparten a través de la plataforma Krensi, que proporciona acceso a Teams o Zoom para las sesiones en vivo. Además, cada participante contará con un usuario para acceder a las grabaciones de las clases, el material de estudio y los cuestionarios evaluativos.
¿Qué debo hacer si no puedo asistir a una clase sincrónica?
No se preocupe, todas las clases sincrónicas se graban y estarán disponibles en la plataforma para que las pueda ver en el momento que le convenga.
¿Qué tipo de soporte técnico ofrecen en caso de problemas con la plataforma?
Contamos con un equipo de soporte técnico disponible para resolver cualquier inconveniente que tenga con la plataforma. Puede contactarnos a través de la sección de soporte de la plataforma, o en el siguiente enlace https://krensi.com/ayuda-y-soporte/ (teniendo en cuenta que están disponibles de 08:00 a.m – 06:00 solo días hábiles.
¿Qué sucede si no puedo completar el diplomado dentro del tiempo establecido?
Su usuario cuenta con acceso 3 meses posteriores a la fecha de finalización del diplomado, si posterior a este tiempo requiere un mayor plazo, debe comunicarlo al correo electrónico [email protected].
¿Recibiré un certificado al finalizar el diplomado?
Sí, al finalizar el diplomado con éxito y cumplir con todos los requisitos, recibirá un certificado o diploma digital (según el programa en el que se registre), que podrá descargar e imprimir. Este certificado acreditará que ha completado el diplomado en nuestra institución.
¿Cómo puedo estar seguro de que el diplomado es de calidad?
Todos nuestros diplomados son dictados por expertos en el área y están diseñados para ofrecer una educación de alta calidad. Además, nuestros programas están respaldados por el Centro de Conciliación y Arbitraje Fenalco Bogotá. Puede consultar las opiniones de otros estudiantes en nuestra página web.
¿Cómo me comunico con los docentes si tengo dudas?
Puede comunicarse con los docentes durante la clase sincrónica, si no es posible conectarse en este horario puede enviar su solicitud o duda por medio del correo electrónico [email protected].
¿El diplomado incluye materiales adicionales como libros o recursos externos?
Algunos diplomados incluyen PDF, videos u otros recursos adicionales, los cuales estarán disponibles en la plataforma. Esto depende de la metodología y tema tratado por cada docente.
¿Puedo aplicar para becas o descuentos?
Sí, ofrecemos descuentos en ciertos diplomados. Para más información sobre cómo aplicar, puede consultar el brochure de cada diplomado o contactarse con un comercial.
¿El diplomado tiene un número limitado de inscritos?
Algunos diplomados pueden tener un número mínimo y máximo de inscritos para garantizar una atención personalizada. Le recomendamos inscribirse lo antes posible para asegurar su lugar.
¿Puedo pagar el diplomado en cuotas?
Sí, ofrecemos opciones de pago en 2 o 3 cuotas para facilitar el acceso a nuestros diplomados. Puede consultar las opciones de pago disponibles con algún comercial.
¿Puedo acceder a los diplomados desde cualquier lugar?
Sí, puede acceder a los diplomados desde cualquier lugar siempre que tenga una conexión a internet estable., para que pueda repasar el material cuando lo desee.
¿Puedo tomar más de un diplomado a la vez?
Sí, es posible inscribirse en varios diplomados simultáneamente, siempre que pueda gestionar su tiempo adecuadamente y que uno, o ninguno, de estos diplomados requiera registro ante el Ministerio de Justicia.
¿Puedo obtener un reembolso si decido no continuar con el diplomado?
Ofrecemos reembolso hasta una semana antes del inicio del diplomado, en condiciones específicas se ofrecerán diferentes alternativas. Le recomendamos revisar la política de reembolsos en nuestra página web (www.krensi.com) antes de inscribirse.
¿Puedo acceder a los contenidos después de finalizar el diplomado?
Sí, tendrá acceso a los contenidos del diplomado hasta 3 meses posteriores a la fecha de finalización, para que pueda repasar el material cuando lo desee.
¿Puedo transferir el diplomado a otra persona si no puedo continuar?
Las inscripciones a nuestros diplomados son personales e intransferibles, pero entendemos ciertas situaciones, por lo cual si tiene problemas para continuar, le recomendamos ponerse en contacto con nuestro equipo de formación académica para revisar posibles soluciones.
